Bir reklam hesabını listede görmek bütün işlemler için yetki sahibi olduğunuz anlamına gelmez. Bağlantı sorununun kullanıcı erişiminden, uygulama izinlerinden, varlık eşleşmesinden veya süresi dolan erişimden kaynaklanıp kaynaklanmadığını ayırın.
Önce doğru çalışma alanını doğrulayın
Mağaza ve reklam hesabı adlarını işlem özetinden kontrol edin. Birden fazla işletmede yetkiniz varsa önceki oturumda seçilen hesabın hâlâ doğru olduğunu varsaymayın. Başka müşterinin bağlantısını sorun giderme amacıyla kullanmayın.
Hata türünü okuyun
- Bağlantı süresi dolmuş veya erişim iptal edilmiş mi?
- Kullanıcı ilgili varlığa gerçekten erişebiliyor mu?
- Uygulamanın gereken işlem için onayı ve izni var mı?
- Seçilen katalog, sayfa ve hesap beklenen ilişkiye sahip mi?
Bu kontrollerin ayrıntısı kullanılan API sürümüne ve işleme göre değişir. Eski bir blogdaki izin listesini güncel ve eksiksiz kabul etmeyin; sağlayıcının resmî belgelerini ve uygulama panelini esas alın.
Anahtarları mesaj veya ekran görüntüsüyle paylaşmayın
Destek kaydına erişim tokenı, uygulama sırrı veya bağlantı URL'sindeki gizli parametreleri eklemeyin. Hata türü, zaman, işlem adı ve maskelenmiş iz kimliği genellikle inceleme için daha uygundur. Gerçek hesap ekranlarını paylaşmadan önce kişisel ve işletmeye özel bilgileri temizleyin.
Yeniden bağlanmayı kontrollü yapın
Erişimin yenilenmesi gerekiyorsa doğru çalışma alanında yetkili kişiyle ilerleyin. Bağlantıyı yenilemek reklam yayımlama onayı değildir. Test sırasında gerçek PAUSED reklam oluşturmayın; mümkün olan kontrolleri salt okunur ve yerel önizlemeyle yapın.
KaynakMeta Graph API resmî belgeleri
SONRAKİ ADIM
